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Vous avez un problème informatique de n'importe quelle nature :
- une panne matérielle (pc ne démarrage plus, composant ne fonctionne
plus, etc ...)
- des anomalies de fonctionnement de Windows ou tout autre application
- des difficultés avec un périphérique (imprimante, modem, webcam,
appareil photo numérique, etc ...)
- des problèmes avec votre connexion internet
- un ordinateur infecté par un ou plusieurs virus
- etc ...
Le diagnostic et le dépannage sont effectués immédiatement à votre domicile
au tarif de 38€ TTC la première demi-heure et 28€ TTC les suivantes, frais de
déplacement inclus sur Sète et Bassin de Thau.
Si l'intervention technique devait dépasser une heure, il vous sera proposé
d'emporter votre ordinateur en atelier avec remise à disposition dans les 48 à 72
heures (sauf cas particulier).
| Dépannage Atelier (sur
rendez-vous uniquement) |
Le diagnostic de la panne et l'estimation du coût des réparations sont
effectués gratuitement.
Sauf cas particulier, le coût des réparations est au forfait dont voici une
liste non exhaustive:
- Ré-installation du système d'exploitation (Windows 98, Me, XP, NT, 2K) :
60€ TTC
La ré-installation du système vous sera proposé dans le cas où votre
ordinateur sera devenu trop instable pour une utilisation sereine, cad de
nombreux plantages, une lenteur excessive, des démarrages difficiles, etc
...
Cette instabilité peut être provoquée ponctuellement par: trop de virus, une
application mal installée ou désinstallée, parfois un arret brutal du pc,
etc ... Mais pas seulement ...
Telle la révision de votre voiture, la ré-installation du système est une
procédure normale dans la vie d'un ordinateur.
La fréquence de cette "révision" sera proportionnelle à l'utilisation plus
ou moins intensive du PC (selon les "kilomètres" au compteur).
Ce forfait comprend:
- le formatage (=effacement) complet du disque système
- l'installation du système d'exploitation (licence obligatoirement
fournie par le client)
- l'installation des drivers système
- l'installation de tous les correctifs de sécurités et mise à jours
disponible chez Microsoft
- l'installation d'un antivirus gratuit
Récupération des données avant formatage : 20€ à 40€ TTC selon le
volume.
- Raffraichissement du système: 60€ TTC
Ce forfait comprend:
- la suppression des applications et fichiers inutilisés
- l'éradication des virus, spywares et autres adwares
- l'installation de tous les correctifs de sécurité et mises à jour
disponibles chez Microsoft
- nettoyage du disque dur et de la base de registre avec les outils
adaptés
- Remplacement de la carte mère: 30€ TTC
Si la carte mère est différente de celle d'origine, il est conseillé
d'effectuer une ré-installation du système.
- Remplacement d'un composant (autre que la carte mère): 12€ TTC
S'il s'agit du disque dur, il faut prévoir une ré-installation du système.
()Les tarifs ne comprennent pas le coût du matériel en cas de
remplacement de pièces.
()Les délais de livraison des pièces de rechange sont en sus.
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